Mon agence en ligne

Pourquoi créer mon espace personnel sur l'agence en ligne ?

Accessible 7j/7 et 24h/24, l'agence en ligne offre de nombreuses fonctionnalités à nos locataires :

  • Faire/suivre une demande ou une réclamation à propos de votre logement / bâtiment / quartier.
  • Transmettre votre attestation d’assurance
  • Accéder à vos différents documents, notamment vos avis d'échéance, et les télécharger !
  • Consulter les informations de votre secteur
  • Payer votre loyer par carte bancaire ou mettre en place un prélèvement automatique...

Avec l'agence en ligne, plus besoin de vous déplacer en agence ou d’appeler le centre de relation client !
Très simple d'utilisation et 100% sécurisée, elle vous permet d'effectuer toutes vos démarches, quand vous voulez et d'où vous voulez ! En quelques clics, vous pourrez ensuite suivre les étapes et l’avancée du traitement de vos requêtes.

Est-ce que je peux payer mon loyer avec l'agence en ligne ?

Oui, c'est possible. Avec l'agence en ligne, vous pouvez régler directement par carte bancaire via un espace 100% sécurisé. Vous pouvez aussi opter pour le prélèvement automatique en saisissant votre mandat SEPA.   

Je souhaite créer mon espace personnel sur l'agence en ligne. Où trouver les informations nécessaires ?

Pour créer votre espace personnel sur l'agence en ligne, contactez Grand Bourg Habitat au 04.74.21.20.20. 
Indiquez l'adresse e-mail avec laquelle vous souhaitez vous connecter. Vous recevrez ensuite un e-mail pour créer votre mot de passe et valider votre inscription. Pour plus d'informations, découvrez notre tutoriel vidéo.

Je n’arrive pas à me connecter à l'agence en ligne. J’ai oublié mes identifiants. Comment faire ?

En cas de difficultés, contactez Grand Bourg Habitat au 04.74.21.20.20. Nos équipes pourront vous indiquer votre adresse e-mail de connexion à l'agence en ligne. Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous ici pour le réinitialiser en saisissant votre adresse e-mail et votre date de naissance.

J’ai changé d’adresse e-mail. Comment faire pour accéder à mon espace personnel sur l'agence en ligne ?

Si vous souhaitez changer d'adresse e-mail de connexion, rendez-vous sur l'agence en ligne. Dans la rubrique "mon profil", cliquez sur "modifier mes informations" pour insérer votre nouvelle adresse e-mail. Vous recevrez alors un e-mail de validation.
Si vous avez besoin d'aide, contactez Grand Bourg Habitat au 04.74.21.20.20. Nos services assureront la mise à jour de vos coordonnées.
 
Je suis déjà locataire