La température de mon logement est de 19° C. Est-il possible d’augmenter le chauffage ?

L’article R131-20 du code de la construction et de l’habitation fixe les limites supérieures de température de chauffage d'un logement collectif en moyenne à 19°C. De nombreuses personnes habitant en immeuble collectif vivent dans des logements surchauffés. Cela engendre non seulement un inconfort mais aussi des gaspillages d’énergie.

J’ai perdu les clés de mon logement et le badge d’accès à la résidence. Qui dois-je contacter ?

Contactez rapidement votre chargé de secteur qui déprogrammera votre badge à distance pour éviter toute intrusion dans votre résidence. Il vous reprogrammera une nouvelle clé à vos frais, environ 15 euros.

J’ai changé mes appareils électroménagers et mon mobilier. Je dois évacuer ma vieille machine à laver et les anciens meubles de mon salon. Comment faire ? Où les déposer ?

 

J’ai des objets volumineux (poussette, vélo, …) et peu de place pour les stocker dans mon appartement. Puis-je les laisser dans le couloir ?

 

Je vais être absent de mon logement pendant plusieurs semaines. Quels sont les bons gestes à adopter ?

 

Que faire en cas de troubles de voisinage ?

Parlez-en d’abord poliment à la personne qui est à l’origine du bruit. Bien souvent, le fautif n’a pas conscience des troubles qu’il occasionne. Parlez-en ensuite à votre responsable d’immeuble. Si le bruit persiste, signalez-le au chargé de médiation et tranquillité résidentielle. Enfin, si la situation s’aggrave, contactez les services de police.

En cas de problèmes de voisinage, adressez un courrier à votre chargé de secteur ou au responsable de votre agence de référence. En cas de persistance, vous pouvez faire appel directement aux forces de l’ordre.

Pour entretenir au mieux mon logement, quels sont les réparations et aménagements à ma charge ?

 

Je souhaite faire quelques travaux dans mon appartement. Comment procéder ?

Prenez contact avec votre chargé de secteur avant de débuter des travaux dans votre logement, il vous conseillera et vous informera de la règlementation en vigueur.

Je voudrais faire installer une parabole. Quelles sont les démarches ?

 

Il y a plusieurs véhicules-épaves sur le parking en bas de chez moi. Comment les faire enlever ?

 

Traitement des déchets.

 

Nourriture des pigeons ?

 

Nettoyage des parties communes ?